Terms of service

Regulamin sklepu internetowego Skyllo

## § 1. Dane Sprzedawcy

1. Sklep internetowy Skyllo, dostępny pod adresem https://skyllo.pl, prowadzony jest przez Kacpra Synowca, ul. Krzyżowa 28/8, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polska.
2. Adres e-mail do kontaktu: skyllo.kontakt@gmail.com.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów na odległość oraz dostarczania produktów cyfrowych.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

## § 2. Definicje

1. **Sklep** — sklep internetowy Skyllo dostępny pod adresem https://skyllo.pl.
2. **Sprzedawca** — Kacper Synowiec.
3. **Kupujący** — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
4. **Konsument** — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. **Przedsiębiorca na prawach konsumenta** — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. **Produkt cyfrowy** — treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, w szczególności kurs, ebook lub materiał edukacyjny w formacie PDF.

## § 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające otwarcie pliku PDF.
2. Kupujący jest zobowiązany podawać prawdziwe i aktualne dane.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Sklepu oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego działanie.
4. Koszty połączenia z Internetem i korzystania z urządzeń ponosi Kupujący zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług.

## § 4. Produkty i ceny

1. Informacje o Produkcie cyfrowym, jego zakresie, formacie, cenie i wymaganiach są podane na stronie produktu.
2. Ceny podawane w Sklepie są cenami końcowymi w walucie wskazanej przy produkcie. Informacja o podatkach jest prezentowana zgodnie z ustawieniami Sklepu i obowiązującymi przepisami.
3. Sprzedawca może zmieniać ofertę i ceny, ale zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
4. Promocje obowiązują na zasadach i w okresie wskazanym przy danej ofercie.

## § 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Kupujący wybiera Produkt cyfrowy, przechodzi do koszyka lub kasy, podaje wymagane dane i wybiera dostępną metodę płatności.
2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zapoznania się z Regulaminem i informacjami o prawie odstąpienia od umowy.
3. Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku wskazującego obowiązek zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu i przyjęciu zamówienia, co jest potwierdzane wiadomością wysłaną na adres e-mail Kupującego.
5. Jeżeli płatność nie zostanie autoryzowana, zamówienie może nie zostać zrealizowane.

## § 6. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
2. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności na zasadach określonych przez tych operatorów.
3. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

## § 7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. Produkty są dostarczane wyłącznie cyfrowo. Sklep nie prowadzi wysyłki fizycznej.
2. Po potwierdzeniu płatności i — jeżeli jest to wymagane — otrzymaniu zgody na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia, Kupujący otrzymuje dostęp do pobrania pliku. Link może zostać wysłany e-mailem lub udostępniony na stronie potwierdzenia zamówienia.
3. Dostarczenie następuje niezwłocznie, chyba że na stronie produktu albo podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
4. Kupujący powinien podać poprawny adres e-mail i sprawdzić folder spam. Brak dostępu do pliku należy zgłosić na adres skyllo.kontakt@gmail.com.

## § 8. Licencja i prawa autorskie

1. Z chwilą dostarczenia Produktu cyfrowego Kupujący otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z niego na własny użytek, bez ograniczenia terytorialnego, przez czas trwania autorskich praw majątkowych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
2. Kupujący może zapisać plik na własnych urządzeniach oraz wykonać kopię zapasową na własne potrzeby.
3. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności udostępnianie pliku osobom trzecim, odsprzedaż, publikowanie całości lub istotnych fragmentów, rozpowszechnianie w Internecie, usuwanie oznaczeń autorstwa oraz wykorzystywanie Produktu do stworzenia konkurencyjnego materiału.
4. Zakup nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych.

## § 9. Charakter materiałów

1. Produkty Skyllo mają charakter edukacyjny i informacyjny.
2. Materiały nie gwarantują osiągnięcia określonego rezultatu. Efekty zależą m.in. od sposobu wykorzystania wiedzy i indywidualnej sytuacji Kupującego.
3. Materiały nie zastępują indywidualnej porady specjalisty, gdy charakter decyzji wymaga uwzględnienia osobistej sytuacji, aktualnego prawa lub profesjonalnej oceny.

## § 10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. W odniesieniu do odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa po spełnieniu świadczenia, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą uprawnionej osoby, została ona poinformowana o utracie prawa odstąpienia i przyjęła to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie.
3. Szczegółowe zasady opisuje Polityka zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji dostępna w Sklepie.

## § 11. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową.
2. Reklamacje dotyczące braku dostarczenia, problemu z pobraniem albo niezgodności Produktu z umową należy przesłać na adres skyllo.kontakt@gmail.com.
3. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu i żądanie Kupującego.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Uprawnienia Konsumenta związane z niedostarczeniem albo niezgodnością treści cyfrowej z umową wynikają z obowiązujących przepisów i nie są ograniczane przez Regulamin.

## § 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
2. Informacje o dostępnych sposobach pomocy znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowej procedury jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.

## § 13. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, metod płatności, funkcjonalności Sklepu lub sposobu dostarczania Produktów. Do zamówienia stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przy jego składaniu.
4. Regulamin obowiązuje od 26 września 2026 r.