Privacy policy

Polityka prywatności

## 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu Skyllo jest Kacper Synowiec, ul. Krzyżowa 28/8, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polska.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: skyllo.kontakt@gmail.com.

## 2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- dane rozliczeniowe podane podczas składania zamówienia;
- dane dotyczące zamówień, płatności i pobierania produktów;
- treść korespondencji, reklamacji i innych zgłoszeń;
- dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz plikach cookies i podobnych technologiach.

Sklep nie wymaga podawania adresu dostawy dla przesyłki fizycznej, ponieważ sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe. Operator płatności może przetwarzać dane płatnicze jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności. Sprzedawca co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej.

## 3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w celu:

1. zawarcia i wykonania umowy, przyjęcia płatności, realizacji zamówienia oraz dostarczenia produktu cyfrowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. wystawienia dokumentów księgowych i wykonania obowiązków podatkowych oraz innych obowiązków prawnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
3. obsługi zapytań, odstąpień od umowy i reklamacji — zależnie od sprawy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO;
4. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i zapobiegania nadużyciom — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
5. wysyłania newslettera lub innych informacji marketingowych — na podstawie dobrowolnej zgody, jeżeli została udzielona, oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej;
6. prowadzenia statystyk, analityki i działań marketingowych z użyciem plików cookies innych niż niezbędne — na podstawie zgody wyrażonej w banerze lub ustawieniach cookies.

## 4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu, w szczególności:

- dostawcy platformy sklepowej Shopify;
- operatorom płatności;
- dostawcom narzędzi do dostarczania plików cyfrowych;
- dostawcom poczty elektronicznej, hostingu, usług chmurowych, analitycznych i bezpieczeństwa;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne;
- organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Niektórzy dostawcy, w tym dostawcy infrastruktury Shopify, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.

## 5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, a dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu. Dane zawarte w korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

## 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu wykonania praw należy napisać na adres skyllo.kontakt@gmail.com. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość wnioskodawcy.

## 7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności albo odpowiedzi na zgłoszenie. Niepodanie takich danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub obsługę sprawy.

## 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Operatorzy płatności oraz dostawcy zabezpieczeń mogą samodzielnie stosować narzędzia zapobiegania oszustwom na zasadach opisanych w ich własnych politykach.

## 9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies niezbędne służą m.in. do działania koszyka, procesu zakupowego, zabezpieczenia strony i zapamiętania ustawień. Mogą być używane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies analityczne i marketingowe są używane po uzyskaniu zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę w ustawieniach cookies dostępnych w sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Ograniczenie części cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu. Cookies można również kontrolować z poziomu ustawień przeglądarki.

## 10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych. Polityka może być aktualizowana w razie zmiany sposobu działania sklepu, używanych narzędzi albo przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana w sklepie wraz z datą obowiązywania.